---------------------------KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI ---------------------------- 1. VERİ SORUMLUSU Bu politika, Balım Hobi Evi - Selçuk HATUN (“SATICI”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır. Adres: İNÖNÜ MAH. 1952. SK. NO: 12 İÇ KAPI NO: 6 GEBZE / KOCAELİ Telefon: 5368200316 E-posta: balimhobievi@gmail.com Web Siteleri: balimhobievi.com - shhobi.com 2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir: - Web siteleri üzerinden yapılan sipariş ve üyelik işlemleri - İletişim formları - E-posta ve telefon iletişimi - Çerezler (cookies) Toplanan veriler şunlardır: - Ad, soyad - Adres bilgileri - Telefon numarası - E-posta adresi - IP adresi - Sipariş ve işlem bilgileri 3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: - Sipariş süreçlerinin yürütülmesi - Ürün ve hizmetlerin sunulması - Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi - Teslimat süreçlerinin yönetilmesi - Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması - Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi - Hizmet kalitesinin artırılması 4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI Kişisel verileriniz; - Kargo firmaları - Ödeme altyapı sağlayıcıları - Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile sınırlı olmak üzere, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde paylaşılabilir. 5. VERİ SAKLAMA SÜRESİ Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar; - Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme - İşlenmişse bilgi talep etme - İşlenme amacını öğrenme - Verilerin düzeltilmesini isteme - Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme - İşlemeye itiraz etme haklarına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için balimhobievi@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. 7. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ SATICI, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. 8. GİZLİLİK İLKELERİ - Kişisel veriler üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz - Ticari amaçla satılmaz veya kiralanmaz - Yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılır 9. ÖDEME GÜVENLİĞİ Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz. 10. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI Web sitelerimiz (balımhobievi.com - shhobi.com), kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; - Site kullanımını kolaylaştırmak - Tercihleri hatırlamak - Performans analizi yapmak amacıyla kullanılmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri kontrol edebilir veya silebilir. 11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ SATICI, işbu politikada gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitelerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.