-----------------------------İADE VE TESLİMAT KOŞULLARI TESLİMAT KOŞULLARI------------------------------- 1. Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır. 2. Siparişler, Pazartesi - Cumartesi 08:00 - 18:00 saatleri arasında hazırlanır. Pazar günleri ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz. 3. Ürünler, 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. 4. Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirtmiş olduğu adrese yapılır. 5. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz. 6. Ürün teslim alınırken mutlaka kontrol edilmelidir. Hasarlı, kırık veya ambalajı bozulmuş ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır. 7. Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde oluşabilecek hasarlardan SATICI sorumlu değildir. İADE KOŞULLARI 1. ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade etme hakkına sahiptir. 2. İade edilecek ürün; - Kullanılmamış olmalı - Orijinal ambalajı bozulmamış olmalı - Yeniden satışa uygun durumda olmalıdır 3. İade talebi, balimhobievi@gmail.com adresine e-posta yoluyla bildirilmelidir. 4. İade işlemlerinde ürün, eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmelidir. 5. İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde ücret iadesi gerçekleştirilir. 6. Ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir. İADE KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez: - Kişiye özel olarak üretilen ürünler - Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler - Ambalajı açılmış ürünler - Kullanılmış ürünler - Dijital içerikler GENEL HÜKÜMLER 1. Sipariş veren müşteri, bu iade ve teslimat koşullarını kabul etmiş sayılır. 2. SATICI, gerekli gördüğü durumlarda bu koşullarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. 3. Güncel koşullar web sitelerinde (balimhobievi.com - shhobi.com) yayınlandığı anda geçerli olur. SATICI BİLGİLERİ Balım Hobi Evi - Selçuk HATUN Adres: İNÖNÜ MAH. 1952. SK. NO: 12 İÇ KAPI NO: 6 GEBZE / KOCAELİ Telefon: 5368200316 E-posta: balimhobievi@gmail.com