--------------------------------------------------------GİZLİLİK POLİTİKASI------------------------------------------------------ 1. GİRİŞ Bu gizlilik politikası, Balım Hobi Evi - Selçuk HATUN (“SATICI”) tarafından işletilen balimhobievi.com ve shhobi.com internet sitelerini ziyaret eden ve hizmetlerinden faydalanan kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. 2. TOPLANAN VERİLER SATICI, aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir: - Ad ve soyad - Adres bilgileri - Telefon numarası - E-posta adresi - IP adresi - Sipariş ve işlem bilgileri 3. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ Kişisel veriler; - Web siteleri üzerinden yapılan üyelik ve sipariş işlemleri - İletişim formları - E-posta ve telefon görüşmeleri - Çerezler (cookies) aracılığıyla toplanmaktadır. 4. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir: - Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi - Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi - Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması - Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi - Hizmet kalitesinin artırılması 5. VERİLERİN AKTARILMASI Kişisel veriler; - Kargo firmaları - Ödeme altyapı sağlayıcıları - Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz. 6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır ve süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 7. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI 6698 sayılı KVKK kapsamında kullanıcılar; - Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme - İşlenme amacını öğrenme - Verilerin düzeltilmesini isteme - Verilerin silinmesini talep etme - İşlemeye itiraz etme haklarına sahiptir. Bu haklar için balimhobievi@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. 8. GÜVENLİK SATICI, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. --- ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI 1. ÇEREZ NEDİR? Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. 2. ÇEREZLERİN KULLANIM AMACI Web sitelerimizde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır: - Site kullanımını kolaylaştırmak - Kullanıcı deneyimini geliştirmek - Site performansını analiz etmek - Güvenliği sağlamak 3. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ - Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir - Performans Çerezleri: Site kullanımını analiz eder - Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlar 4. ÇEREZLERİN KONTROLÜ Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilir. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. 5. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLER Web sitelerimizde, analiz ve performans ölçümü amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çerezleri kullanılabilir. 6. DEĞİŞİKLİKLER Bu çerez politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir.